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公交四公司举办驾驶员安全、服务工作座谈会

文章来源:四公司 更新时间:2020-11-17

为切实抓好“百日安全生产”竞赛活动,巩固安全生产稳定形势。11月12日,公交四公司分上、下午举办两场驾驶员安全、服务工作座谈会,30余名线路驾驶员代表围绕如何提高服务质量避免投诉如何开好安全车确保年度圆满收官进行交流讨论。

座谈会上,与会人员结合日常工作分享工作经验,交流日常运营中遇到的一些疑问和困难,从安全事件诱因、情绪管控、纠纷处置等方面畅所欲言,并针对目前道路状况、行车情况等提出意见、建议。四公司经理田志盛详细记录并解答驾驶员们提出的问题,他感谢驾驶员们对做好安全生产和公交服务方面所提的意见建议,表示会努力协调解决驾驶员在日常运营中遇到的一些困难

会上,分公司详细分析本年度的安全形势及服务投诉情况,对近期工作提出三点要求:一是思想上高度重视安全、服务相辅相成时刻行车安全放在首位,并努力实现服务提升;二是行动上严格落实。严格遵守集团公司各项规章制度,保持良好心态,当行车过程中遇到矛盾纠纷,时刻保持冷静,合理化解司乘矛盾三是措施上高效有力。把安全生产各项举措抓细抓实,做好驾驶员安全教育,提高安全意识,做好岁末年初安全生产工作,正确应对冬季恶劣天气,确保年度目标任务圆满收官。

本次座谈会将安全教育由以往“单向说教式”变为“双向互动式”,进一步畅通了一线驾驶员建言献策的渠道,参会驾驶员纷纷点赞,表示将在今后工作中恪守职业道德,开好安全车、用心服务乘客共同营造安全舒适温馨的公交出行环境。


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